公司建立了完善的售后服务体系，能为客户提供及时、全面的售后服务，帮助用户正确地选择和使用产品及解决设备的各种故障，

我们郑重向广大用户做出如下质量保证承诺：

1.用户培训:为用户免费提供包括技术培训，维修服好， 提供本公司相关资料的电子版本，并同意用户根据自己的需要作节抄。

2.代理商培训:我公司免费对代理商进行产品技术培训服务。

3.产品承诺:产品白交付之日起，我公司对整个产品硬件，软件实行终身维护，并提供相关的技术咨询和技术支持。

4.客户投诉:对于客户投诉，我公司客服部人员会在2小时内作出响应，24小时内给出解决方案，并填写《客户意见登记表)。第一时间报告到品质部、研发部等相关部门，提供综合意见后，将处理结果反馈给客户。

5.保修方式:保修期内，产品提供免费维修; 过保修期后。提供终身堆护(只收取增修工本费).

6.不保修范围;自然灾害所导致不可抗拒力、用户使用操作不当其它人为因素造成损坏的不在保修期内。

公司拥有支技术精湛、反应快速的售后服务队伍我们将一如既往地向用户保证提供一流的售后服务。定期进行质量回访，烦听客户意见，不断改进和提高产品质量。努力让每一位客户享曼到他们期望的井且应谈得到的优质服务。